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面上八折的优惠价够没的是吧。”芷晴从电脑中通过付女士的会员标号找到了最近一次的消费记录。“
“没有错，这个哟什么问题吗？我当时在你们这里办了会员卡说有活动，我买了这套产品。”
“好的！请问，这套产品对您的肌肤造成了什么样的困扰，我必须要先了解清楚后才能给出相应的解决方案。”
“你看到没有，我下巴这里，就是使用了这套产品口开始溃烂的。”付女士指着自己下巴处了一个伤口。“原本好好的，现在是越来越大，除了用你们这款产品我，我什么都没有过。”
芷晴带上一次性手套，小心的检查着付女士的伤口，上面的确有着过敏症状，还伴有着小面积的化脓现象。
“我们目前销售出这么多套‘inone’都不曾有过这样的现象，我想问一下，您是在已经患有伤口的情况下进行皮肤护理，还是……”
“你听不懂人话吗？我说的是用了这套化妆品后才出现的伤口。”付女士砰的一声敲击在桌子上。“我现在要求你们给我一个说法，否者我会到消协去控告你们的产品有问题。”
“付女士请不要那么生气，有了问题，我们一定会解决，再这之前，您看是不是，先去医院将这个伤口做一个处理，否者时间长了或许会留下疤痕。”
“你这个人是怎么说话的，存心想咒我是不是。”
芷晴皱起眉，见过无理取闹的，没见过这么给脸不要脸的。
“你不就是想要钱嘛，开个价格吧！”失去耐性的芷晴双手环抱在胸口，这样的人她看得多了。
“你以为用钱就可以打发我们这些受到伤害的客人了吗？我告诉你门都没有。”
“这位小姐，请不要动气，有什么问题坐下慢慢说。”夏雪从门外走了进来，见到里面的紧张的气氛立即上来打圆场。
“你什么人？”
“我是这里的老板，这位是律师，夏雪拉着夏雨生坐在了女人的对面。”
“怎么怕我吧懂法，还带个律师过来嘛！”
“你误会我的意思了，任何一种赔付或者协议，有律师在场的话，大家心里都会有个安心，你说是吧！”夏雪拿起桌子上的‘inone’，每个产品都打开看了下后放在了原位。“您是上个月订购的这套产品，而且刚刚你说是在使用了这套产品后下巴处出现了破皮显现，导致了现在的伤口溃烂，是这样吗？”夏雪将问题重新阐述了一边。“付女士，请仔细回忆下中间的过程在来回答，这个很重要。”
“都说三四遍了，你们还要怎么相信？”付女士一屁股坐在了凳子上，呡起嘴。
“那么好，如果你确定是在使用了我们化妆品之后产生的问题，那么我有个疑问想请教。“你每天都有在使用化妆品吗？如果是每天使用，那么从你带来的化妆品中，使用率看起来并没有那么高。”
“我偶尔会用一下。”付女士没有料到夏雪会问这样的问题，她依旧高高在上的样子解释着。
“可能一般的客人不明白其中的问题，我们做护肤品的人都知道，效果这种说法是要通过时间来证明，当然您所的溃烂啊等肌肤问题，也不是一早一夕可以达成的。”
“你这话是在说我弄虚作假吗？”
“当然不是这样。”夏雪向前坐了坐。“你要是有时间，可以稍微耐性的等待下，我们这里的专用医师一会就到，您要是不愿意去医院，可以让我们的医师来给您诊断下，如何？”
“我又没有病，干嘛要看医生。”
“肌肤问题也是病。”
“这个不需要。”
“对于我们开门做生意的，不怕别的，就怕产品上出现问题，所以不管是那方面的原因，最好的方式就是彻底解决，如果真的是产品造成了你困扰，那么我们可以追溯厂家经行赔付，如果是操作不当，那么我们这里会给你制定一套详细的护肤计划，如果外伤，那么由医生来解决，这个不是很好吗？”
付女士一声不响的缩在椅子里，而夏雪笑眯眯的眼神让她浑身不舒服。“咖啡凉了，芷晴再帮我们换一杯过来好吗？”
“好的，老板。”
会议室里只剩下三个人，时间滴答滴答的走动着，夏雨生保持着沉默的扮演着他的角色，内心一点都平静不下来。